Ответы на частые вопросы
Условия конкретного договора имеют приоритет над общими формулировками сайта.
Что входит в IT-поддержку бизнеса?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды.
С какого количества компьютеров можно начать?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры.
Можно ли обращаться по разовым задачам?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений.
Как быстро вы отвечаете на заявку?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут.
Есть ли круглосуточная поддержка?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора.
Сколько стоит выезд?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ.
Как рассчитывается стоимость обслуживания?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры.
Настраиваете ли вы 1С?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах.
Можно ли настроить резервное копирование?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение.
Проектируете ли вы Wi‑Fi?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса.
Обслуживаете ли вы существующие камеры?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 2?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 2?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 2?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 2?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 2?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 2?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 2?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 2?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 2?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 2?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 2?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 2?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 3?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 3?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 3?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 3?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 3?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 3?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 3?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 3?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 3?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 3?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 3?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 3?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 4?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 4?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 4?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 4?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 4?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 4?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 4?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 4?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 4?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 4?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 4?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 4?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 5?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 5?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 5?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 5?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 5?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 5?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 5?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 5?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 5?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 5?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 5?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 5?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 6?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 6?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 6?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 6?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 6?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 6?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 6?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 6?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 6?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 6?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 6?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 6?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 7?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 7?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 7?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 7?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 7?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 7?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 7?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 7?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 7?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 7?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 7?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 7?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 8?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 8?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 8?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 8?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 8?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 8?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 8?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 8?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 8?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 8?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 8?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 8?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 9?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 9?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 9?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как быстро вы отвечаете на заявку: дополнительный вопрос 9?
Время зависит от приоритета и условий договора. Для публикации используется осторожная формулировка: первичная реакция в рабочее время — как правило, в течение 15–60 минут. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Есть ли круглосуточная поддержка: дополнительный вопрос 9?
Нет. Основной режим — по будням с 09:00 до 19:00. Вне графика возможны индивидуальные условия договора. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Сколько стоит выезд: дополнительный вопрос 9?
Дополнительный или аварийный выезд — от 1 000 ₽, если иное не предусмотрено договором. Итог зависит от географии и состава работ. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Как рассчитывается стоимость обслуживания: дополнительный вопрос 9?
Учитываются рабочие места, объекты, серверы, требования к реакции, география, включённые выезды и состав инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Настраиваете ли вы 1С: дополнительный вопрос 9?
Настройка и программирование 1С не выполняются. При этом можно поддерживать рабочее место и инфраструктуру, на которой используется 1С, в согласованных границах. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли настроить резервное копирование: дополнительный вопрос 9?
Да. Сначала определяются данные, целевые сроки хранения и сценарий восстановления, затем выбирается подходящее решение. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Проектируете ли вы Wi‑Fi: дополнительный вопрос 9?
Да, выполняются проектирование, монтаж и обслуживание сетей и Wi‑Fi для бизнеса. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Обслуживаете ли вы существующие камеры: дополнительный вопрос 9?
Да, после диагностики совместимости, состояния оборудования и доступности документации. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Ремонтируете ли вы принтеры и МФУ: дополнительный вопрос 9?
Да, RE-admin обслуживает принтеры и МФУ, расходные материалы и ремонт в рамках согласованного перечня. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 10?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 10?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Начните с экспресс-аудита
Зафиксируем критичные риски для Вашего бизнеса и подготовим план сопровождения.