Обслуживание серверов
Регламентное сопровождение, мониторинг дисков, ИБП и чистка оборудования.
Кому подходит и какие задачи решает
Сервер перегревается из-за забитых пылью кулеров
Критичность и ожидаемый результат уточняются вместе с ответственным сотрудником клиента.
Жесткие диски в RAID-массиве выходят из строя без предупреждения
Критичность и ожидаемый результат уточняются вместе с ответственным сотрудником клиента.
Серверная отключается при скачках напряжения
Критичность и ожидаемый результат уточняются вместе с ответственным сотрудником клиента.
Что может входить в работы
Мониторинг состояния дисков (S.M.A.R.T.) и температуры 24/7
Точный состав и исключения фиксируются в предложении или договоре до начала работ.
Профилактическая чистка от пыли и замена термопасты
Точный состав и исключения фиксируются в предложении или договоре до начала работ.
Установка обновлений безопасности ОС в нерабочее время
Точный состав и исключения фиксируются в предложении или договоре до начала работ.
Проверка ИБП и аккумуляторов под нагрузкой
Точный состав и исключения фиксируются в предложении или договоре до начала работ.
Порядок работы
Обращение и уточнение задачи
Аудит или диагностика исходного состояния
Предложение с границами и критериями результата
Выполнение согласованных работ
Отчётность и рекомендации
От чего зависит стоимость
Стоимость определяется после аудита. Учитываются масштаб инфраструктуры, исходное состояние, критичность процессов, география, режим поддержки, оборудование и границы ответственности.
Исходные данные и ограничения
Для оценки нужны описание задачи, число пользователей и объектов, доступная документация и контакт ответственного лица. Работы вне согласованного состава и неподтверждённые сроки не считаются включёнными.
Готовы снизить риски и навести порядок в IT?
Опишите инфраструктуру — уточним задачу и предложим следующий шаг в рабочее время.