IT для офисов услуг
Внешняя техническая служба без найма отдельного системного администратора.
Типичные проблемы
Технические задачи отвлекают администратора
Сбой влияет на сотрудников и требует понятного владельца проблемы.
Нет ответственного
Сбой влияет на сотрудников и требует понятного владельца проблемы.
Расходы непредсказуемы
Сбой влияет на сотрудников и требует понятного владельца проблемы.
Повторяются одни и те же сбои
Сбой влияет на сотрудников и требует понятного владельца проблемы.
Что предлагаем
Единый канал обращений
Состав и границы работ уточняются после обследования.
Абонентский формат
Состав и границы работ уточняются после обследования.
Учёт техники
Состав и границы работ уточняются после обследования.
План профилактики
Состав и границы работ уточняются после обследования.
Как начинается работа
Коротко обсуждаем процессы и текущие сбои
Проводим обследование инфраструктуры
Фиксируем риски и приоритеты
Предлагаем состав сопровождения
Принимаем заявки через единый канал
Частые вопросы
Можно ли начать с разового аудита?
Да. Экспресс-аудит помогает определить критичные риски и понять, какой формат сопровождения нужен.
Работаете ли вы с несколькими объектами?
Да, состав объектов и порядок выездов фиксируются при расчёте обслуживания.
Можно ли подключить только часть инфраструктуры?
Да, границы ответственности и исключения закрепляются в договоре.
Начните с экспресс-аудита
Зафиксируем критичные риски для Вашего бизнеса и подготовим план сопровождения.