Ответы на частые вопросы
Условия конкретного договора имеют приоритет над общими формулировками сайта.
Что входит в IT-поддержку бизнеса?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды.
С какого количества компьютеров можно начать?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры.
Можно ли обращаться по разовым задачам?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 2?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 2?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 2?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 3?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 3?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 3?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 4?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 4?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 4?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 5?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 5?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 5?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 6?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 6?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 6?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 7?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 7?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 7?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 8?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 8?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 8?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 9?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 9?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Можно ли обращаться по разовым задачам: дополнительный вопрос 9?
Да, однако для повторяющихся задач абонентский формат обычно даёт более понятный процесс и историю обращений. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Что входит в IT-поддержку бизнеса: дополнительный вопрос 10?
Состав зависит от инфраструктуры и договора. Обычно входят поддержка пользователей, рабочие места, сеть, печать, учёт оборудования, базовая профилактика и согласованные выезды. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
С какого количества компьютеров можно начать: дополнительный вопрос 10?
RE-admin ориентируется на организации примерно от 5 рабочих мест. Точный формат определяется после оценки инфраструктуры. Конкретные условия уточняются после короткого описания задачи.
Начните с экспресс-аудита
Зафиксируем критичные риски для Вашего бизнеса и подготовим план сопровождения.